Коротко для тих, хто ще не знає. Проєкт у Claude - це окремий робочий простір під одну задачу, яка у вас повторюється: свої інструкції, свої файли, свої чати. Відкриваєте новий чат у проєкті - і Claude вже знає, хто ви і що вам потрібно. Пояснювати все заново щоразу не треба.

Що потрібно заповнити

Для якісної роботи проєкту в Claude обов’язково заповніть два поля:

1. Інструкції - визначають, як Claude поводиться в кожному чаті проєкту.
2. Знання - визначають, які документи він має під рукою.

А от назви та опису проєкту Claude не бачить, тож тут можете писати що завгодно. Усе інше потрібно заповнити грамотно.

Гарний блок інструкцій займає приблизно 5-10 речень: хто я, для кого результат, який саме результат потрібен, як зрозуміти, що вийшло добре, рівень знань, мова. До важливих правил додавайте «чому» й прибирайте агресивні «КРИТИЧНО / ОБОВ’ЯЗКОВО», якщо працюєте з моделями від Opus 4.5 і новішими.

У знання можна додавати файли, тексти з Google Docs, GitHub тощо, де є релевантна інформація: довідники, шаблони, «золоті» зразки (ваші найкращі готові результати), глосарій. Давайте файлам описові назви. Часта помилка - додавати туди дублі, старі версії, скани без тексту або файли «про всяк випадок».

Чому так

Чому 5-10 речень. Це не обов’язкові числа, але не варто писати набагато довше: інструкція читається в кожному чаті проєкту, займає місце й витрачає ліміти. Якщо написати коротше, інформації для якісної відповіді не вистачить. Орієнтир виходить такий: приблизно по реченню на кожен із шести елементів плюс кілька уточнень.

Результат важливіший за тему. Коли відомо, яке рішення ухвалюватимуть на основі роботи, змінюється те, які докази важливі. Запит «дослідити ШІ-агентів» і запит «щоб HR-директорка вирішила, чи впроваджувати ШІ-агентів» - це різні дослідження. У другому випадку Claude шукатиме ціни, ризики й кейси впровадження.

Навіщо пояснювати «чому». Anthropic пише, що Claude узагальнює правило з пояснення. Їхній приклад: «ніколи не став три крапки» працює гірше, ніж «відповідь читатиме синтезатор мовлення, тому без трьох крапок». Знаючи причину, модель сама уникатиме й схожих речей, про які ви не написали.

Чому замість заборони казати, що робити. Якщо ви використовуєте заборону, скажіть також, що робити натомість. Інакше модель просто вгадуватиме.

«КРИТИЧНО / ОБОВ’ЯЗКОВО». Капс колись допомагав «докричатися» до старих моделей. За даними Anthropic, новіші моделі, починаючи з Opus 4.5, уважніше слухають системну інструкцію, тому агресивні формулювання призводять до перестарання: правило застосовується навіть там, де воно недоречне.

Найшвидший спосіб: нехай інструкцію напише Claude

Здається, що вписувати це все дуже довго, а якщо у вас кілька проєктів, то щоразу одне й те саме - ну, так собі. Тому ось що зробила я.

Коли я тільки почала користуватися Claude, я навіть не вписувала звичайних системних інструкцій, а просто листувалася з ним: розповідала про себе, ділилася задачами і так далі. Поступово Claude почав розуміти, хто я, чим займаюся і для кого працюю. І вже буквально через два тижні я попросила його зібрати всю інформацію, яку він про мене знає.

При цьому я вказала, що мені потрібно: моя аудиторія, що мені подобається, чим я займаюся, хто я - коротше кажучи, базові дані. Потім попросила скласти з цього інструкцію для проєкту, внесла буквально 3-4 правки - і все. Для системних інструкцій зробила те саме.

Проєкт - це інструмент без знань, і працювати на вас він починає тільки після того, як ви наповните його своїми даними. Щоб він працював саме так, як потрібно вам, доведеться пояснити йому все, як новому працівникові.

А новий працівник обов’язково запитав би, для кого він пише, що вважається хорошим результатом тощо. Якщо відповіді немає, модель заповнить прогалину найусередненішим варіантом, який не завжди вас задовольнить. Ось так.